VÁZQUEZ CANO, Esteban; ARÉVALO JIMÉNEZ, Juan José; GÓMEZ DE AGÜERO, José Luis. El desarrollo de cartas de servicios en la Inspección de Educación. Factor de calidad en la atención al ciudadano. Avances en Supervisión Educativa, [S. l.], n. 15, 2011. DOI: 10.23824/ase.v0i15.487. Disponível em: https://avances.adide.org/index.php/ase/article/view/487. Acesso em: 14 ago. 2025.